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折腾一圈后，我越来越觉得：最好的代运营，其实是“过去的自己”。现在我把账号收回来自已做，反而轻松了。不过这次不一样，我用了个笨办法——建了个“素材库”。 不是那种高大上的云盘，就是一个手机相册文件夹。看...

为什么GEO成为本地生意的“命门”？ 想象一下，一位游客初到陌生城市，想找一家地道的本地菜馆。他大概率不会去电商平台搜索，而是会直接打开手机，对着智能助手（如手机内置的AI、车载语音等）说：“附近有什么...

这是我在无数次危机处理中得出的一个结论，说出来可能有点反直觉，但确实是这样。 大多数公司对外的舆情应对做得好不好，取决于对内沟通做得好不好。而大多数公司，对内沟通都是灾难。 我给你还原一个典型场景： 上午...

昨天跟一个做政务项目的朋友吃饭，聊到他们单位最近换网站群的事儿，把我听得直皱眉。说真的，这玩意儿水太深了，你要是没踩过几个坑，都不好意思说自己干过信息化。 先说个最扎心的：很多单位买网站群系统，冲着“一...

防城港专业网站建设是我们的核心基础服务。不同于通用模板建站，我们深耕本地市场，贴合防城港文旅、建材、外贸、水产、物流等主流行业特性，提供定制化网站搭建服务。服务涵盖企业官网、品牌展示站、外贸独立站、营...

这事儿我之前从来没跟人说过，怕丢人。市场部的人天天在群里发那些CRM操作手册、数据录入规范，我也跟着转发，喊着大家要重视数字化建设、用好系统工具。可关起门来，我自己手机里存的那个客户表格，十年了，一直...

过去几年，代运营行业野蛮生长，什么人都能进来捞一笔，劣币驱逐良币。现在市场成熟了，客户变聪明了，那些靠忽悠生存的公司自然就混不下去了。这对真正做事的人来说是好事。 但代运营这个行业本身会不会消失？我觉得...

社交媒体的本质不是“发内容”，而是“找人聊天”。你天天在那儿自说自话，谁理你？用户刷手机是为了放松，不是为了听你背产品说明书。所以第一步，别把自己当喇叭，把自己当成那个在茶水间跟同事八卦的人——轻松、...

做舆情优化久了，我最大的感受就是：没有万能的舆情处理模板。很多企业喜欢照搬网上的公关模板，不管事情大小、热度高低，全部统一道歉、统一回应、统一处理，最后小问题过度操作炒热热度，大问题敷衍操作彻底翻车。...

上周有个开烘焙店的朋友找我喝酒，三杯下去就开始倒苦水。她说自己花了一万二请了个代运营团队，结果三个月下来，账号粉丝没涨多少，到店的客人倒是多了两个——还是代运营公司的人来“考察工作”顺便蹭了顿下午茶。...